Consumidores que vivem em áreas rurais de Sidrolândia, cidade distante 72 quilômetros de Campo Grande, receberam orientações, nesta quinta-feira (4), de servidores do Procon/MS (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), instituição vinculada à Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos).
A ação ‘Procon no Campo’, realizada no Sindicato Rural do município, teve dentre as principais demandas questionamentos sobre produtos e serviços financeiros, energia elétrica e água. No local estiveram presentes representantes do Banco do Brasil, Energisa e Sanesul. Ao menos 25 pessoas foram atendidas somente pelo Procon/MS.
“Tivemos uma resposta positiva em que a orientação de nossos servidores vai possibilitar que os consumidores atendidos possam regularizar sua situação cadastral e acessar serviços dessas empresas, como no caso do crédito rural”, comenta a superintendente do Procon/MS, Patrícia Mara da Silva. “As reclamações também serão tratadas a fim de assegurar os direitos consumeristas”.
Promovido pela Prefeitura de Sidrolândia, via Sederma (Secretaria de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente), o evento também contou com orientações sobre prevenção e tratamento do superendividamento e teve apoio do Procon de Sidrolândia.
A Prefeitura de Dourados, através do Procon, realizou na pesquisa de preços de flores para o dia das mães. No total foram pesquisados 14 (quatorze) itens em sete estabelecimentos comercias.
Os produtos com maior variação entre os itens pesquisados foram a orquídea (250,00 %), a begônia (100,00 %) e a rosa unitária (111,76 %), em relação ao menor e maior preço encontrado.
Dos produtos pesquisados, 06 (seis) foram encontrados a venda em 07 estabelecimentos pesquisados, apresentando uma variação de 40,55% do estabelecimento com menor preço para o estabelecimento com maior preço.
É importante que se visite mais de um estabelecimento para comprar as flores. Os consumidores que seguirem a pesquisa poderão pagar até duas vezes menos. Sempre é recomendável pesquisar preço, tipo da flor e do arranjo antes de escolher, pois dependendo do material utilizado o preço poderá ter alterações consideráveis.
Para a entrega em outros locais/ municípios, peça informação e não deixe de verificar o valor do frete. Tudo deve ser feito por escrito: tipo de flores ou arranjo, horário, local e mensagem. Solicite confirmação da entrega e exija nota fiscal ou recibo. Não se esqueça de confirmar se a pessoa recebeu tudo, reclame caso haja divergência entre a encomenda e a entrega.
Para garantir mais conforto, acessibilidade, segurança e melhor atendimento à população, um novo prédio do Procon/MS (Secretaria Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) e do CAM (Centro de Atendimento ao Migrante) foi inaugurado, nesta quarta-feira (8), em Campo Grande.
Vinculados à Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos), os serviços vão dividir imóvel de cinco pavimentos e 3.854 metros quadrados de área construída.
Os atendimentos do Procon no novo endereço já começaram. A aposentada Cecília Garcia Lemos, 73 anos, aprovou a mudança e disse que a estrutura é “sem comparação” com a anterior. “Sempre fui bem atendida e seria muito bom que outros serviços do governo também estivessem em um lugar assim”, disse.
Consumidora Cecília Garcia Lemos, de 73 anos, aprovou a mudança
Mara Cristina Zaffanelli explica ainda que o servidor passa a se sentir mais valorizado. Em sua quarta mudança de endereço, a servidora do Procon/MS celebra esse novo momento que vai possibilitar melhores condições de trabalho na defesa dos direitos consumeristas, justamente no ano em que a instituição celebra seus 38 anos de criação no Estado.
Inclusivo, o novo prédio possui banheiros e móveis adaptados, dois elevadores e piso tátil. Ele apresenta ainda soluções de climatização, conectividade, pórtico detector de metais, presença de policiais militares e câmeras de videomonitoamento. Águas Guariroba e Energisa também possuem postos de atendimento no local.
Localizada na Rua Padre João Crippa, nº 3115, no Bairro São Francisco, a locação do prédio representa investimento de R$ 124 mil mensais, incluindo itens como móveis, divisórias, os aparelhos de ar-condicionado, sistema de videomonitoramento, detectores de fumaça, luzes de emergência, rede lógica e as manutenções elétrica, hidráulica, de elevadores e do jardim.
Atendimento ao migrante
Já o CAM, que também faz parte da estrutura da Secretaria Executiva de Direitos Humanos da Sead, atenderá aos migrantes com orientações, encaminhamentos e emissão de documentos. No ano passado foram mais de 10 mil atendimentos realizados.
A previsão é que as atividades nesse prédio comecem já no próximo semestre, agregando ainda estruturas da secretaria executiva como conselhos de direitos, comitês e comissões.
A Prefeitura Municipal de Três Lagoas, em conjunto com o Programa Municipal de Defesa do Consumidor (PROCON-TL), divulgou nesta quinta-feira, 25 de abril, a pesquisa de preço de gás de cozinha e água mineral, para orientar a melhor opção de compra ao munícipe.
A pesquisa foi feita com base em 18 estabelecimentos do município para verificar o valor que estão sendo vendidos estes itens.
Conforme a pesquisa, o gás de cozinha está custando entre R$108 e R$120 com retirada no local. Para entregar, o consumidor poderá desembolsar de R$ 5 a R$ 15 a mais no botijão, dependendo do depósito. Para as compras com cartão de crédito, alguns estabelecimentos incluem alteração no valor.
Já no galão de água mineral, há uma variação de R$9 a R$ 22, independente de marca, para retirar na loja. A entrega pode ter acréscimo de até R$ 15, entre um depósito e outro.
