Mato Grosso do Sul sediou, nos dias 7 e 8 de novembro, o 6° Fórum Nacional das Secretarias Estaduais de Comunicação. O evento teve como temas centrais o debate sobre campanhas publicitárias, papel da comunicação pública no mundo digital e legislação vigente sobre o setor. O Fórum foi uma oportunidade única para troca de informações e apresentação de cases de sucesso que podem ajudar no dia a dia dos gestores.

O evento ocorreu em Campo Grande com a participação de secretários estaduais de Comunicação de todos os estados do Brasil. Ao final do encontro foi apresentado uma cartilha de boas práticas na área de comunicação e assinada uma carta compromisso entre os integrantes.

Neste documento os secretários se comprometeram a realizar a promoção da comunicação pública e digitalização, ética e transparência nos gastos públicos com publicidade, combate a desinformação e promoção de informações verificadas, integração e colaboração interfederativa, uso responsável da inteligência artificial e tecnologia, promoção de um diálogo pós-eleitoral, além da implementação das boas práticas nas redes sociais e atualização das normas e boas práticas para comunicação pública.

Anfitrião do encontro, o secretário-executivo de Comunicação do Mato Grosso do Sul, Frederico Fukagawa Hozano de Souza, destacou que o evento foi uma grande oportunidade para troca de conhecimento e discussão de temas importantes da comunicação pública.

“Foi uma honra receber este evento em Campo Grande. Saio daqui com o coração feliz por discutir temas tão importantes com estes colegas do Brasil inteiro que vieram aqui debater comunicação pública. Após o evento saímos daqui enriquecidos de conhecimento e já esperando a próxima edição”.

Igor Marques, secretário de Comunicação do Rio de Janeiro e presidente do CNSecom (Conselho Nacional de Secretarias Estaduais de Comunicação), ressaltou que a edição realizada no Mato Grosso do Sul foi muito produtiva e trouxe pautas importantes para o trabalho dos gestores.

“Discutimos pautas que são de interesse de todos os governos estaduais, entre elas como podemos aprimorar todo o sistema de publicidade, assim como aprender sobre os investimentos na área digital. Foi um evento bastante produtivo, pois nos trouxe reflexões importantes. Somente unidos vamos apresentar novas propostas que a comunicação deste país precisa”.

Marques também fez questão de elogiar toda organização do evento realizado em Mato Grosso do Sul. “Um ambiente acolhedor, com uma riqueza de detalhes que mostra muito sobre a cultura do MS. O Estado nos recebeu muito bem e abriu as portas para nos deixar em casa”.

Com muitas palestras e espaço para debates, o evento discutiu vários temas importantes como as licitações e todo processo para as campanhas publicitárias, o papel da comunicação no mundo digital, a legislação vigente no setor, assim como todo cenário pós-eleição e seus impactos e os gastos e despesas da comunicação pública.

(Com assessoria. Fotos: Divulgação)

As estratégias de engajamento específicas para a comunicação pública no TikTok e a legislação digital foram os temas abordados nesta sexta-feira (8), segundo dia do 6º Fórum Nacional das Secretarias Estaduais de Comunicação.

O evento reúne desde quinta(7), os secretários de comunicação de diversos estados do Brasil, para discutir os desafios na área da comunicação pública, além de definir estratégias que aproximem a sociedade da gestão pública e estabelecer maneiras eficientes de informar a população sobre os serviços públicos oferecidos.

“Hoje a gente vai falar um pouco sobre a audiência da plataforma, que tem uma forma específica de comunicar. Explicamos para os secretários como a gente pode transformar o conteúdo de governo em uma comunicação nativa, inclusive em temas sensíveis, de saúde, educação, segurança pública. E o mais importante é que o TikTok consegue conectar o usuário, de forma descontraída, e levar ele a uma tomada de ação”, disse Leandro Albuquerque, representante do TikTok, que ministrou a palestra “Desvendando o TikTok: estratégias e engajamento na rede social do momento”.

Com abordagem específica na área de estratégias criativas para as contas de governo na rede social, Luciana Furtado, estrategista criativa do TikTok, pontuou que existem inúmeras possibilidades que impactam diversas comunidades dentro da plataforma. “É isso que a gente veio contar um pouquinho hoje aqui, como é que a gente cria conteúdos incríveis para o TikTok falando de temas de governo. O TikTok tem espaço para falar de todos os tipos de temas. Já tem pessoas interessadas em todos eles. As pessoas estão descobrindo novas maneiras de se comunicar e contar coisas que já existiam de formas diferentes, variadas, dentro da plataforma”, disse Luciana.

A “Legislação Digital para Comunicação Pública” foi o tema da palestra ministrada por Otávio Venturini, especialista em Compliance, Proteção de Dados e Direito Administrativo. “Um dos pontos principais é justamente colocar em discussão o que a legislação exige, o que tem de regulação do tema, os parâmetros legais para uma execução dessa comunicação no ambiente digital. O grande proveito é discutir boas práticas, é isso que precisa ser avançado. A gente já tem uma legislação, mas falta desenvolver boas práticas, seja considerando a comunicação pública de maneira ampla, mas sobretudo no contexto da comunicação governamental”, disse Venturini.

O evento será encerrado esta tarde com a apresentação da cartilha das boas práticas nas redes e a assinatura de uma carta compromisso com todos os representantes da CNSecom (Conselho Nacional de Secretárias Estaduais de Comunicação).

(Com assessoria. Fotos: Divulgação)

Com foco em um governo digital, que possa atender cada vez melhor o cidadão, Mato Grosso do Sul sedia a Reunião dos Diretores Técnicos das Associadas (RDTE), que debate inovações tecnológicas na área da informação. Uma oportunidade de compartilhar cases de sucesso que poderão ser usados no Estado.

O evento é realizado pela ABEP-TIC (Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação) no Hotel Deville, em Campo Grande. São dois dias de programação, com palestras, apresentações e trocas de experiência, reunindo representantes de vários estados para tratar de temas como inteligência artificial, segurança cibernética e transformações digitais, que podem impactar e trazer benefícios ao serviço público.

O secretário-executivo de Transformação Digital e Inovação do Estado, Robson Roberto Duarte, destacou que o encontro é importante porque os profissionais podem trocar experiência sobre novas tecnologias e desafios para o setor, assim como promover parcerias entre os estados.

“Temos sempre a expectativa que novas tecnologias surjam e que estes cases de sucesso de outros estados, em algum momento possam ser usados aqui, assim como passar nossas ações de destaque. Temos por exemplo a troca de informações sobre aplicações da inteligência artificial”.

Robson Duarte destacou que Mato Grosso do Sul tem como um dos pilares ser um “governo digital” e que isto abre boas perspectivas para avanços no setor. “Com esta visão podemos promover a modernização de fato com uso das novas tecnologias, mas sempre com o olhar de priorizar o ser humano, com foco no atendimento”.

Representando a ABEP-TIC e conduzindo o encontro, Kassius Vasconcelos ressaltou que o evento terá debates importantes que tratam do cotidiano da maioria dos estados. “Assuntos internos que fazem parte do nosso dia a dia, como licenciamento, fábrica de software, construção de aplicativos, que muitas vezes nossos membros já têm soluções, acharam o caminho e agora podem compartilhar”.

A programação inclui palestras sobre o uso de Inteligência Artificial (IA) na produção de aplicações, estudos de caso sobre a humanização do atendimento na transformação digital, segurança cibernética, compliance e a modernização da infraestrutura de TI.

Resultados na prática

Para apresentar os benefícios da transformação digital no serviço público, o diretor-presidente do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de MS), Rudel Trindade, contou sobre as inovações e o trabalho da Tecnologia de Informação para melhorar os serviços disponíveis ao cidadão.

“A primeira coisa que é que definimos nossos usuários como clientes. Nosso foco é que as pessoas sejam bem atendidas no Detran-MS. A TI entra neste processo dando rapidez, eficiência no atendimento ao cidadão. Fomos o primeiro estado a emitir a nova CNH e fazer o licenciamento eletrônico”.

Rudel citou a criação de uma agência “conceito” dentro do Shopping Campo Grande, que tem inclusive senha de atendimento personalizada ao cidadão. “A nossa transformação digital está bacana, agora nosso foco é lapidar cada vez mais o atendimento ao cliente, tendo junto uma tecnologia de informação inovadora”.

(Com assessoria. Fotos: Divulgação)