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Cidades

Dourados sedia curso sobre novo sistema de atendimento para Procons

A formação acontece nos dias 30 de novembro e 1º de dezembro, na sede da OAB/MS 4ª Subseção de Dourados e Itaporã.

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O Procon de Dourados recebe profissionais dos órgãos de proteção e defesa do consumidor, principalmente, da região do Conesul do Estado, para a realização do curso sobre o sistema ProConsumidor. O objetivo é integrar o trabalho de todos os Procons até 2023 com o novo método, trazendo mais celeridade ao trabalho. A formação acontece nos dias 30 de novembro e 1º de dezembro, na sede da OAB/MS 4ª Subseção de Dourados e Itaporã.

“Esse novo sistema ProConsumidor vem para tornar o atendimento ao consumidor mais célere, substituindo a plataforma do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor. O método já está em funcionamento em muitas cidades, inclusive aqui em Dourados. Ele tem intuito de dar apoio ao consumidor, porque, por meio do ProConsumidor, é possível realizar o registro de reclamações, denúncias e verificar consultas de procedimentos em andamento, relacionados às demandas consumeristas administrativas”, comenta o diretor do Procon de Dourados, Antonio Marcos Marques.

A capacitação é ministrada pela Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor, o Procon Estadual e servidores de pelo menos 15 órgãos municipais confirmaram presença. O sistema ProConsumidor centraliza todas as informações, como denúncias, reclamações e consultas, em plataforma única, cumprindo o objetivo de objetivo de facilitar o atendimento ao consumidor com mais celeridade.

Programação de temas abordados na formação

30/11

8h – Abertura e apresentação cultural

8h30 – Apresentação dos conceitos, prazos e fases do sistema ProConsumidor

10h – “Pré-Atendimento” (origem de Atendimento, tipo de atendimentos)

13h30 – Tipos de atendimento (consulta e denúncia)

17h – Encerramento

1/12

8h – Reclamação

10h – Cadastro de Reclamações Fundamentadas e Administrativo

13h30 – Prática do Sistema Proconsumidor

(Com assessoria. Foto: Divulgação)

Cidades

Lançamento do Perfil Socioeconômico de Dourados 2024 será nesta quinta (21)

O evento é uma oportunidade para conhecer as condições econômicas, sociais e de infraestrutura, que moldam o nosso município

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A Prefeitura Municipal de Dourados, por meio da Semdes (Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico) em parceria com a FACE/UFGD, por meio do curso de Economia, realiza nesta quinta-feira (21), às 19h, o lançamento do Perfil Socioeconômico de Dourados 2024.

O evento é gratuito e aberto à comunidade douradense, basta fazer inscrição pelo link https://forms.gle/xQUuTM5YjhKa5WYz6

No encontro serão apresentados os dados atualizados e análises essenciais sobre Dourados, que são fundamentais para entender o cenário atual, planejar estratégias e impulsionar o desenvolvimento da cidade. A apresentação será realizada pelo professor doutor Enrique Duarte Romero.

O lançamento é uma oportunidade para se inteirar sobre as condições econômicas, sociais e de infraestrutura, que moldam o nosso município, além de contribuir para o diálogo sobre o futuro de Dourados.

Data: 21 de novembro de 2024

Horário: 19h

Local: Centro de Convenções Antônio Tonani, na Av. Pedro Ortiz, 105, Santa Fé.

 

(Com assessoria. Foto: Divulgação)

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Cidades

MP Social realiza entrega de certificados e apresenta resultados em Dourados

Ao todo, 22 projetos sociais foram contemplados pelo programa, que destinou cerca de R$ 940 mil em recursos

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O programa “Parceria MP-Social” promoveu nesta terça-feira (19) a entrega de certificados e a prestação de contas dos resultados alcançados em Dourados. Na cerimônia, o Ministério Público de Mato Grosso do Sul (MPMS), destacou o impacto de iniciativas voltadas ao fortalecimento de ações sociais no município.

Ao todo, 22 projetos sociais foram contemplados pelo programa, que destinou cerca de R$ 940 mil em recursos. Esses projetos abrangem áreas como educação, assistência social e saúde, atendendo comunidades em situação de vulnerabilidade. A iniciativa é conduzida pelo MPMS em parceria com a Prefeitura de Dourados e outras instituições.

O prefeito Alan Guedes ressaltou a relevância do programa e a importância da colaboração entre poder público e sociedade civil. “O MP Social é uma demonstração de como o trabalho conjunto pode transformar vidas. Esses recursos e projetos fortalecem nossa rede de atendimento e promovem um impacto direto na vida de milhares de douradenses,” afirma.

Durante o evento, também foi reforçada a importância da transparência e da eficiência no uso dos recursos públicos para potencializar os benefícios. A cerimônia destacou o papel essencial da sociedade civil e das instituições parceiras no sucesso da iniciativa, que apresenta resultados significativos na qualidade de vida local.

(Com assessoria. Fotos: Divulgação)

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Cidades

Comissão de transição da Prefeitura de Dourados apresenta relatório detalhado com mais de 4 mil páginas

A transição permite que a gestão atual e a nova administração troquem informações essenciais para garantir a continuidade dos serviços públicos sem interrupções

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