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Pioneiro na humanização do atendimento para o público 60+, Detran-MS já atendeu quase 300 idosos

Agência Híbrida de Dourados, primeira a ofertar o atendimento exclusivo e personalizado para idosos, registrou 108 atendimentos no Guichê 60+ entre os dias 3 a 18 de outubro

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A humanização do atendimento prestado pelo Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) nos Guichês 60+ tem sido bastante positiva desde o lançamento em Dourados e na Capital.

Embora esse modelo de atendimento priorize a qualidade ao invés da quantidade, juntas, as duas agências têm realizado uma média de 27 atendimentos personalizados por dia, totalizando 277 pessoas atendidas nos dez primeiros dias do serviço.

A Agência Híbrida de Dourados, primeira a ofertar o atendimento exclusivo e personalizado para idosos, registrou 108 atendimentos no Guichê 60+ entre os dias 3 a 18 de outubro. Por lá, são muitas histórias, entre elas o dia em que o espaço virou “sala de aula”, conta a gerente Elizangela Ximenes.

“Nessa semana o Guichê 60+ virou uma sala de aula. Tinham 3 para baixar o aplicativo e ter o documento do veículo no celular. A Evelyn atendeu os três juntos. Eles conversaram, fizeram amizade e acharam o máximo. O mais legal, é que olhavam para a servidora e falavam: olha o que eu sei fazer? Mostrando para ela como visualizar o documento. Comprovando que tinham aprendido o que ela tinha acabado de ensinar. Isso é gratificante”, compartilha.

Guichê 60+ no Shopping Campo Grande

Na Capital, o Guichê 60+ está disponível na Agência do Shopping Campo Grande desde o dia 7 de outubro. Em nove dias do novo serviço, já foram atendidas 169 pessoas. Além do atendimento exclusivo e empático, o Guichê 60+ permite que o idoso registre suas impressões para os colaboradores do Detran-MS.

Tamie Nadielli, uma das gerentes da Agência do Shopping Campo Grande, relata que os elogios têm sido constantes. “Na quinta-feira, atendemos um casal, e eles falaram que esse atendimento foi a melhor coisa que o Detran já fez para eles (os idosos). Atendimento rápido, não precisa agendar. E ela disse também que o atendimento da servidora foi extremamente ágil, de uma simpatia e educação. Explicando tudo direitinho com uma paciência, que eles necessitam”, conta.

O Guichês 60+ é uma inovação do Detran-MS e abrange os pilares digital e inclusivo da gestão do governador Eduardo Riedel, além da busca por oferecer melhores serviços à população.

Rudel Trindade, Diretor-Presidente do Detran-MS

Na avaliação do Diretor-Presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, a medida que a população envelhece, é essencial que os serviços públicos se adaptem às necessidades específicas desse público.

“O Detran-MS avançou muito em tecnologia, e agora estamos focando também nas melhorias que podem impactar positivamente na vida do cidadão. O Guichê 60+ fortalece a inclusão e a valorização dos idosos na sociedade. Contribuiu para um envelhecimento mais ativo e saudável, promovendo uma convivência respeitosa entre as gerações”, destaca.

Na ultima sexta-feira (18), a iniciativa chamou atenção da Ministra do Planejamento e Orçamento do Brasil, Simone Tebet, que esteve na Agência do Shopping Campo Grande para fazer a renovação da sua CNH. Na oportunidade, disse que ficou encantada com o atendimento e o espaço que foi todo reformado e elogiou o atendimento exclusivo para os 60+.

“Saber que a população de Campo Grande, Mato Grosso do Sul, é tão bem atendida quando vem aqui, ou ter a primeira vez a sua carteira de habilitação ou renovar a sua carteira, me deixa muito feliz. Mas sabe o que fiquei mais interessada, pois logo logo vou precisar disso aqui, olha aqui, agora tem um atendimento exclusivo para quem tem mais de 60 anos. Para vocês que são um pouquinho mais velhos como eu, que estou chegando lá, não perderem a oportunidade. A gente pode dirigir até o momento que os médicos especialistas nos permitem. Então é isso, Mato Grosso do Sul muito bem governado pelo nosso governador, Eduardo Riedel, fazendo o que há de melhor para

Outros benefícios público 60+

Em Mato Grosso do Sul as pessoas com idade igual ou superior a 60 anos de idade terão cobrança proporcional das taxas relativas aos serviços de emissão, reemisão ou renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em relação ao prazo de validade do documento.

Os descontos se baseiam na tabela anexa à Lei Estadual n° 4.282, de 14 de dezembro de 2012 que estabelece valores das taxas da tabela de serviços do Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS), levando em conta a validade da CNH expedida.

“A partir de 60 anos, em que a validade da CNH é de cinco anos, o valor é de 50% da guia, e a partir de 70 anos, em que a validade é de três anos, o valor é de 30% da guia”, explica o Diretor de Habilitação do Detran-MS, Luiz Fernando Ferreira.

A última atualização é de 25 de maio de 2021, por meio do Decreto Estadual n° 15.686, que acompanhou as modificações ocorridas no Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e ampliou os prazos de validade da CNH por meio da Lei Federal n° 14.071 de 13 de outubro de 2020.

(Com assessoria. Fotos: Divulgação)

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Detran-MS finaliza operação com zero mortes e tira de circulação contrabandista de cigarros

Sobre as ultrapassagens em local proibido, Ajala faz o alerta para que as pessoas pensem mais sobre isso.

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A Operação Proclamação da República do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito) foi concluída com sucesso mais uma vez, e o mais importante, preservando vidas e sem nenhuma morte em nossas rodovias estaduais.

A Operação que aconteceu do dia 13 de novembro a 18 de novembro, os agentes de fiscalização do Detran-MS estiveram nas rodovias estaduais e em algumas cidades de Mato Grosso do Sul garantindo a segurança viária e o bom andamento do trânsito.

Foram abordados 632 veículos e realizados 190 testes de etilômetros, 15 veículos foram recolhidos, sendo 7 automóveis e 8 motocicletas e 23 documentos foram recolhidos, neste caso é uma irregularidade que não pode ser sanada no local e é dado um prazo para que o condutor resolva o problema e apresente o veículo com a irregularidade solucionada.

Transitar com o licenciamento veicular vencido, dirigir sem possuir CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e ultrapassagem em local proibido foram as principais infrações cometidas e verificadas pelos agentes de fiscalização nas rodovias.

Uma abordagem de rotina na MS-382 no KM 100, resultou em uma apreensão de 3.000 maços de cigarro que estavam em um veículo Gol que se deslocava de Guia Lopes da Laguna para Bonito. Durante a abordagem, o motorista não possuía CNH e parecia bem nervoso com a situação, e ao fazer uma checagem dos equipamentos obrigatórios do veículo, ao abrir o porta malas foram encontradas 4 caixas de papelão com cigarros que totalizaram 3.000 maços de cigarro. O motorista confessou que tinha buscado em Ponta Porã e iria vender a mercadoria em Bonito.

O cigarro foi entregue nesta segunda-feira, 18 de novembro, à Receita Federal para dar destino cabíveis ao produto.

Para o Gerente da Gerência Especial de Fiscalização e Patrulhamento Viário Ruben Ajala, o objetivo foi cumprido que foi nenhuma morte nas estradas estaduais de Mato Grosso do Sul.

“Finalizamos a operação com o saldo positivo de nenhuma morte em nossas rodovias estaduais e o nosso objetivo é esse, ter a presença preventiva para que as pessoas possam aproveitar os finais de semana e feriados em segurança nas rodovias.”

Sobre as ultrapassagens em local proibido, Ajala faz o alerta para que as pessoas pensem mais sobre isso.

“As pessoas precisam ter consciência que a via sinalizada corretamente, tanto na horizontal quanto vertical, como é o caso das nossas rodovias, foi feito um estudo da engenharia de tráfego para não ter acidentes, e entender que o condutor de que ali é proibido ultrapassar para preservar a vida dele mesmo e de outras pessoas que estão circulando, afinal, o trânsito é coletivo.”

A Operação Proclamação da República do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito) foi concluída com sucesso mais uma vez, e o mais importante, preservando vidas e sem nenhuma morte em nossas rodovias estaduais.

A Operação que aconteceu do dia 13 de novembro a 18 de novembro, os agentes de fiscalização do Detran-MS estiveram nas rodovias estaduais e em algumas cidades de Mato Grosso do Sul garantindo a segurança viária e o bom andamento do trânsito.

Foram abordados 632 veículos e realizados 190 testes de etilômetros, 15 veículos foram recolhidos, sendo 7 automóveis e 8 motocicletas e 23 documentos foram recolhidos, neste caso é uma irregularidade que não pode ser sanada no local e é dado um prazo para que o condutor resolva o problema e apresente o veículo com a irregularidade solucionada.

Transitar com o licenciamento veicular vencido, dirigir sem possuir CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e ultrapassagem em local proibido foram as principais infrações cometidas e verificadas pelos agentes de fiscalização nas rodovias.

Uma abordagem de rotina na MS-382 no KM 100, resultou em uma apreensão de 3.000 maços de cigarro que estavam em um veículo Gol que se deslocava de Guia Lopes da Laguna para Bonito. Durante a abordagem, o motorista não possuía CNH e parecia bem nervoso com a situação, e ao fazer uma checagem dos equipamentos obrigatórios do veículo, ao abrir o porta malas foram encontradas 4 caixas de papelão com cigarros que totalizaram 3.000 maços de cigarro. O motorista confessou que tinha buscado em Ponta Porã e iria vender a mercadoria em Bonito.

O cigarro foi entregue nesta segunda-feira, 18 de novembro, à Receita Federal para dar destino cabíveis ao produto.

Para o Gerente da Gerência Especial de Fiscalização e Patrulhamento Viário Ruben Ajala, o objetivo foi cumprido que foi nenhuma morte nas estradas estaduais de Mato Grosso do Sul.

“Finalizamos a operação com o saldo positivo de nenhuma morte em nossas rodovias estaduais e o nosso objetivo é esse, ter a presença preventiva para que as pessoas possam aproveitar os finais de semana e feriados em segurança nas rodovias.”

Sobre as ultrapassagens em local proibido, Ajala faz o alerta para que as pessoas pensem mais sobre isso.

“As pessoas precisam ter consciência que a via sinalizada corretamente, tanto na horizontal quanto vertical, como é o caso das nossas rodovias, foi feito um estudo da engenharia de tráfego para não ter acidentes, e entender que o condutor de que ali é proibido ultrapassar para preservar a vida dele mesmo e de outras pessoas que estão circulando, afinal, o trânsito é coletivo.”

Rodrigo Maia, Comunicação Detran-MS

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SMS com notificação extrajudicial de suspensão de CNH em nome do Detran-MS é golpe

Não há registro de quantas pessoas já caíram no golpe em Mato Grosso do Sul

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O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) alerta os condutores para o golpe do SMS com notificação de multa e penalidade em nome do órgão.

A dinâmica da tentativa de golpe consiste no recebimento de mensagem via SMS que afirma que a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) da pessoa está com processo de suspensão em andamento. Ao acessar o suposto link de consulta, o cidadão é direcionado a uma página que imita o GOV.BR do Governo Federal. Ao preencher os dados para fazer a consulta, o resultado mostra dados pessoais do condutor, e supostas informações da infração cometida e valores, além de um campo com a opção “regularizar”.

Não há registro de quantas pessoas já caíram no golpe em Mato Grosso do Sul. Os primeiros casos surgiram em Nova Andradina, onde cerca de dez pessoas relataram na agência, ter recebido a mensagem, e pelo menos duas chegaram a efetuar o pagamento com valores de R$ 119 e R$ 193.

O Detran-MS reforça que nenhum órgão do Governo solicita pagamentos ou dados por SMS. Os contatos realizados pelo Detran-MS com condutores ou proprietários de veículos são realizados por meio de canais oficiais, explica o Diretor de Habilitação do Detran-MS, Luiz Fernando Ferreira.

“As notificações do Detran-MS são realizadas por edital em Diário Oficial do Estado, por correspondência via Correios ou notificações no Sistema de Notificação Eletrônica (SNE) para quem tem o aplicativo Carteira Digital de Trânsito”.

Em caso de dúvidas o Detran-MS disponibiliza canais oficiais como o Portal de Serviços Meu Detran, o aplicativo Detran MS, a Central de Informações 154 (Capital) e (67)3368-0500 (Interior) ou ainda agendar atendimento numa das 94 agências do Detran-MS no estado.

Esse mesmo golpe já foi registrado em outros estados brasileiros, como Espírito Santo (ES), Mato Grosso (MT), São Paulo (SP) e Paraíba (PB).

(Com assessoria. Fotos: Divulgação)

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Novo leilão do Detran-MS tem Fiat Toro 2021 com lance inicial de R$ 24 mil

Na categoria veículos de circulação, são ofertados 106 lotes de veículos sendo 69 motocicletas e 37 automóveis

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Com início marcado para às 9h (Horário de Mato Grosso do Sul) de quinta-feira, 14 de novembro, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito) abre mais um leilão, desta vez, apenas veículos de circulação e sucata inservível compõem o certame.

O leiloeiro responsável é Ilto Antônio Martins e os lances podem ser ofertados pelo site www.vialeiloes.combr até o dia 29 de novembro às 15h (Horário de Mato Grosso do Sul). A visitação aos lotes acontece entre os dias 25 e 28 de novembro no pátio da AUTOTRAN, que fica localizado na Avenida Gerval Bernardino de Souza, nº 644 no bairro Rita Vieira em Campo Grande – MS.

Na categoria veículos de circulação, são ofertados 106 lotes de veículos sendo 69 motocicletas e 37 automóveis. O destaque é um automóvel Fiat Toro Freedom AT6 ano 2021 na cor preta que está com lance inicial no valor de R$ 24.619,00. Já o destaque das motocicletas é Honda CG 160 Fan ano 2023 na cor prata que o lance inicial é de R$ 3.964,00. Nesta categoria, qualquer pessoa, seja ela física ou jurídica, pode oferecer lances.

No mesmo leilão, há a categoria de sucatas inservíveis que possui 1 lote de automóveis, sendo 121 motocicletas  e 21 automóveis que pesados, tem aproximadamente 29.790 Kg de material ferroso. Nesta categoria apenas pessoas jurídicas no ramo de siderurgia, fundição e reciclagem credenciadas no Detran-MS podem ofertar lances.

(Com assessoria. Fotos: Divulgação)

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