Acompanhado da gestora do Sistema Nacional de Informações e Defesa do Consumidor- Sindec e do ProConsumidor na Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, Norma Cristina Martins, o superintendente Rodrigo Vaz se reuniu com o coordenador do Procon Municipal de Costa Rica e membro da diretoria da Associação de Procons do Estado de Mato Grosso do Sul, Walder de Freitas, na manha desta sexta-feira (01), ocasião em que trataram de vários assuntos relacionados aos atendimentos realizados pelos órgãos de defesa do consumidor.
Rodrigo Vaz comenta que o novo Proconsumidor, é um sistema de apoio ao consumidor, por meio do qual é possível realizar o registro de reclamações, denúncias e verificar consultas de procedimentos em andamento, relacionados a demandas consumeristas administrativas.
A conversa girou, principalmente, em torno da a implantação do ProConsumidor, nos municípios integrados ao sistema Sindec tendo a pauta abordado a importância da integração dos Procon’s municipais nessa nova ferramenta. O novo sistema busca centralizar todas as informações em uma só plataforma, o que inclui os dados de cadastros de consumidores e de fornecedores. Estes, por sua vez, serão atualizados e mantidos pela Senacon com suporte do Procon Estadual de Mato Grosso do Sul.
(Com assessoria. Foto: Divulgação)
