A Receita Federal em Campo Grande assinou acordos de cooperação com 15 municípios em Mato Grosso do Sul para oferecer atendimento a contribuintes onde não há unidades do fisco federal. Desses, três já estão prestando serviços: São Gabriel do Oeste, Chapadão do Sul e Rio Verde.
A expectativa da Receita é que pelo menos outras 20 prefeituras assinem o acordo de cooperação em 2022, número que poderá atingir a 60% dos 79 municípios sul-mato-grossenses nos anos seguintes.
Com o Ponto de Atendimento Virtual (PAV), o cidadão tem acesso a serviços e orientações sobre a Receita Federal. Servidores designados pelo município poderão receber, digitalizar e enviar documentos por meio de processo digital, para os sistemas da Receita.
“Através da assinatura de acordo de cooperação, os servidores do município parceiro podem fazer o atendimento direto, através do nosso site, ou darem andamento de demanda do contribuinte a ser encaminhada a uma equipe de retaguarda”, explica o delegado da Receita em Campo Grande, Clovis Ribeiro Cintra Neto.
Segundo o delegado, o resultado da análise desses serviços retorna a esses mesmos servidores para que encaminhem a resposta ao contribuinte. “O objetivo principal é proporcionar a prestação dos serviços da Receita, promovendo a inclusão da população menos favorecida, sem acesso aos serviços disponíveis no site, ou com dificuldades de deslocamento para unidade presencial em outro município”, acrescenta.
Cintra Neto destaca a importância de parcerias entre a União, Estados e municípios para melhorar o atendimento ao cidadão de maneira geral, seja para que ele possa cumprir suas obrigações, seja para cobrar seus direitos. “A eficiência da gestão pública está em oferecer condições para que a população receba serviços de qualidade. E é isso que temos buscado”, reforça o delegado.
A expectativa é que Coxim e Corguinho inaugurem seus PAVs em dezembro. Os 15 municípios que formalizaram a parceira com a Receita Federal em Mato Grosso do Sul são, além desses dois, Rio Verde, São Gabriel do Oeste, Chapadão do Sul, Rio Negro, Terenos, Jardim, Guia Lopes da Laguna, Inocência, Japorã, Eldorado, Aparecida do Taboado, Bonito e Juti.
(Com assessoria. Foto: Divulgação)
